BTW verlaging
De overheid gaat de BTW op energie verlagen. De kostenprognose van ...
Lees meer
De meetdata van mijn slimme meter is nog niet binnen, hoe kan dat?
Heb je een email ontvangen met de melding dat de meetdata gereed is, maar zie je geen meetdata? Dan kan het zijn dat het serienummer van de meter(s) niet goed is ingevoerd in Energiemanager Online. Ga naar instellingen, tabblad "slimme meter" en voer de juiste serienummers in. Serienummers van de meters vind je in de meeste gevallen boven of onder de streepjescode op de meter.Normaal gesproken moet rond 10 uur de meetdata van de vorige dag binnen zijn. Het komt helaas voor dat de netbeheerders de gegevens niet op tijd aanleveren, waardoor het langer kan duren voordat de data beschikbaar is in je account. Wij doen er alles aan om de data tijdig binnen te krijgen, maar zijn helaas afhankelijk van de netbeheerders.
<< Terug naar het FAQ overzicht
